Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Mavira.   

Article 1 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur la boutique Mavira. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel. 

Article 2 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€). Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation définitive de la commande. Mavira se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix affiché au moment de la commande.  

Article 3 – Commande

Le client vérifie les produits et les informations de sa commande avant de procéder au paiement. La commande devient définitive après validation du paiement. Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail renseignée par le client.   

Article 4 – Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande par l’un des moyens de paiement proposés sur la boutique Mavira. La commande est traitée après confirmation du paiement.   

Article 5 – Livraison

Les commandes sont livrées en France et à l’international. Les frais et délais de livraison applicables sont indiqués au client lors de la commande, lorsqu’ils sont disponibles. Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.  

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf dans les cas où la loi prévoit une exception  

Article 7 – Retours et remboursements

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter Mavira dans le délai applicable. Les produits retournés doivent respecter les conditions prévues dans la Politique de retour et de remboursement de la boutique. Le remboursement est effectué conformément à cette politique et à la réglementation applicable.  

Article 8 – Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation en vigueur. 

Article 9 – Responsabilité

Mavira ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un usage non conforme à leur destination. La responsabilité de Mavira ne saurait être engagée en cas de force majeure dans les conditions prévues par la loi.          

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Mavira.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, logos et autres contenus présents sur la boutique Mavira sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter Mavira afin de rechercher une solution amiable. Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Article 13 – Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, le client peut contacter Mavira aux coordonnées indiquées sur la boutique.